TAP GREEN Support / Contact Us
Support / Contact Us
Thank you for using TAP GREEN.
This page provides support and contact information for users of this App.
About the App
This App is a simple app designed for personal use.
The App stores user-entered data locally on your device.
We do not operate our own external server to collect or store the information you enter into the App.
The App is free to use and does not currently include in-app purchases, subscriptions, or paid features.
The App may display advertisements provided by third-party advertising services, including Google AdMob.
Contact Us
If you have any questions, problems, bug reports, or feedback about the App, please contact us by email.
Email: marumiapplication(a)gmail.com
Please replace (a) with @, thank you.
When contacting us, please include the following information if possible:
- App name:
- Device model
- iOS version
- App version
- Description of the issue
- Steps to reproduce the issue, if applicable
- Screenshots, if helpful
We will review your inquiry and respond when appropriate.
Common Support Topics
1. I deleted the App. Can my data be restored?
The App stores user-entered data locally on your device.
If you delete the App, reset your device, or lose access to your device, the data stored in the App may also be deleted.
If the App provides backup, export, or import features, please use them carefully and keep your backup data safe.
2. I changed my device. Will my data transfer automatically?
The App may not provide automatic cloud sync or automatic device transfer.
If the App provides backup, export, or import features, you may be able to transfer data manually.
Please check the App’s available features and instructions.
3. I found a bug or the App is not working correctly.
Please contact us by email with as much detail as possible.
Helpful information includes:
- What you were trying to do
- What happened
- What you expected to happen
- Your device model
- Your iOS version
- Your App version
- Any screenshots that show the issue
4. Why do I see advertisements?
The App may display advertisements through third-party advertising services, including Google AdMob.
Advertisements help support the operation and development of the App.
Depending on your location, consent choices, and device settings, advertisements may be personalized or non-personalized.
For more information about how advertising-related data may be handled, please review our Privacy Policy.
5. How can I manage advertising or tracking settings?
On iOS, you can manage tracking permission through your device settings.
You may also be able to manage advertising-related consent through the App, depending on your location and applicable laws.
Please refer to the App’s Privacy Policy for more information.
Privacy Policy
Please review our Privacy Policy to understand how the App handles locally stored data and how third-party advertising services may process advertising-related information.
Terms of Service
Please review our Terms of Service for the rules and conditions that apply when using the App.
Important Notice
The App is provided for general personal use only.
The App is not intended to provide medical, legal, financial, tax, safety, or other professional advice.
Any information, calculation, reminder, display, or result provided by the App is for general reference only.
Changes to This Support Page
We may update this support page from time to time.
Please check this page periodically for the latest support and contact information.
サポート／お問い合わせ
TAP GREENをご利用いただきありがとうございます。
このページでは、本アプリに関するサポート情報およびお問い合わせ先をご案内します。
本アプリについて
本アプリは、個人的な利用を目的としたシンプルなアプリです。
本アプリは、ユーザーが入力したデータをユーザーの端末内にローカル保存します。
当方は、ユーザーが本アプリに入力した情報を収集または保存するための独自の外部サーバーを運営していません。
本アプリは無料で利用でき、現時点でアプリ内課金、サブスクリプション、または有料機能はありません。
本アプリには、Google AdMob を含む第三者広告サービスによる広告が表示される場合があります。
お問い合わせ
本アプリに関するご質問、不具合の報告、ご意見、ご要望がある場合は、メールにてお問い合わせください。
Email: marumiapplication(a)gmail.com
＊(a)を@に変えて入力して下さい。
お問い合わせの際は、可能であれば以下の情報を記載してください。
- アプリ名：
- 使用している端末の機種
- iOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 問題の内容
- 問題が発生するまでの手順
- 参考になるスクリーンショット
お問い合わせ内容を確認し、必要に応じて対応いたします。
よくあるお問い合わせ
1. アプリを削除しました。データは復元できますか？
本アプリは、ユーザーが入力したデータをユーザーの端末内にローカル保存します。
本アプリを削除した場合、端末をリセットした場合、または端末にアクセスできなくなった場合、本アプリ内に保存されていたデータも削除される場合があります。
本アプリにバックアップ、エクスポート、またはインポート機能がある場合は、慎重に利用し、バックアップデータを安全に保管してください。
2. 機種変更した場合、データは自動で引き継がれますか？
本アプリは、自動のクラウド同期や自動の端末間データ移行機能を提供しない場合があります。
本アプリにバックアップ、エクスポート、またはインポート機能がある場合は、手動でデータを移行できる場合があります。
本アプリ内で利用可能な機能や案内をご確認ください。
3. 不具合を見つけた、またはアプリが正しく動作しません。
できるだけ詳しい情報を添えて、メールにてお問い合わせください。
以下の情報があると、問題の確認に役立ちます。
- 何をしようとしていたか
- 実際に何が起きたか
- 本来どのような動作を期待していたか
- 使用している端末の機種
- iOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 問題が分かるスクリーンショット
4. なぜ広告が表示されるのですか？
本アプリには、Google AdMob を含む第三者広告サービスによる広告が表示される場合があります。
広告は、本アプリの運営および開発を支えるために表示されます。
ユーザーの所在地、同意状況、端末設定に応じて、広告はパーソナライズ広告または非パーソナライズ広告として表示される場合があります。
広告関連データの取扱いについては、本アプリのプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 広告やトラッキングの設定はどこで管理できますか？
iOSでは、端末の設定からトラッキング許可を管理できます。
また、ユーザーの所在地や適用される法令によっては、本アプリ内で広告関連の同意設定を管理できる場合があります。
詳細については、本アプリのプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシー
本アプリにおけるローカル保存データの取扱い、および第三者広告サービスが広告関連情報を処理する場合があることについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
利用規約
本アプリの利用に適用されるルールおよび条件については、利用規約をご確認ください。
重要なお知らせ
本アプリは、一般的な個人利用を目的として提供されています。
本アプリは、医療、法律、金融、税務、安全、その他の専門的な助言を提供することを目的としていません。
本アプリにより提供される情報、計算、リマインダー、表示、または結果は、一般的な参考情報にすぎません。
このサポートページの変更
当方は、必要に応じてこのサポートページを更新する場合があります。
最新のサポート情報およびお問い合わせ先については、このページを定期的にご確認ください。